Ketika menulis tentang keunggulan kompetitif, orang langsung berpikir tentang Michael Porter. Ketika memperluas bidang analisisnya, orang dapat bertanya-tanya apakah beberapa profesional memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan yang lain. Misalnya: apakah seorang arsitek memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan konsultan bisnis atau penasihat?
Pertanyaan pertama adalah daripada menanyakan di mana keduanya (arsitek versus konsultan bisnis atau penasihat manajemen) bersaing? Domain mereka tampak sangat berbeda pada pandangan pertama.
Namun melihat lebih dekat menunjukkan bahwa ini tidak sepenuhnya benar. Keduanya bekerja dengan organisasi, dikontrak oleh seorang manajer yang menjadi sponsor proyek mereka. Arsitek memiliki peran penasehat selama tahap awal proyek di mana dia memberi saran tentang solusinya. Dalam kebanyakan kasus, solusinya adalah membangun kantor baru atau katakanlah: rumah sakit.
Penasihat manajemen terlibat dalam proses ini menasihati manajer tentang apa yang harus dilakukan yang terbaik. Dia mungkin mengembangkan beberapa skenario di mana rumah sakit baru adalah salah satu solusinya, tetapi skenario lain mungkin tidak melibatkan batu bata dan mortir.
Keunggulan kompetitif arsitek terletak pada:
1. Profesinya. Arsitek adalah profesional yang telah belajar, menerima gelar dan disegel ke dalam karir mereka dengan cara yang sama seperti pengacara. Seluruh lintasan ini menawarkan kepercayaan sponsor bisnis bahwa ketika menyewa seorang arsitek mereka dapat mempercayai hasil dari proses tersebut. Jelas ada banyak contoh di mana bangunan tidak berfungsi, bocor pada saat penyerahan atau malpraktik lainnya, tetapi itu bersifat universal dan tidak terbatas pada profesi arsitektur atau industri. Gelar arsitek adalah gelar yang dilindungi yang hanya dapat digunakan oleh arsitek sungguhan.
Konsultan atau penasihat bisnis di sisi lain mungkin memiliki latar belakang akademis, namun keahlian mereka kurang terfokus dan gelar mereka … apa adanya.
2. Bangunan dan konstruksi.
Bangunan dan konstruksi bersifat imajinatif. Ketika mengontrak seorang arsitek, sponsor bisnis paling sering sudah tahu bahwa dia menginginkan rumah sakit baru. Satu-satunya pertanyaan adalah bagaimana dan apa sebenarnya. Sebuah gedung baru dapat melayani inovasi lebih mudah daripada reorganisasi, dan bahkan ketika efek dari gedung baru hanya bertahan sementara, solusi untuk membangun menang dalam proses pengambilan keputusan yang emosional. Hanya itu yang diinginkan orang. Itu seksi dan baru (muda) lebih baik dari yang lama.
3. Bahasa sang arsitek.
Keunggulan kompetitif ketiga dari arsitek terletak pada domain bahasa. Arsitek tidak dapat seperti yang lain (konsultan atau penasihat bisnis) untuk berbicara dalam bahasa yang dipahami semua orang di perusahaan jasa kontraktor rumah tangerang. Ini adalah bahasa desain masa depan, tetapi juga salah satu realitas hari ini, solusi dan gaya di mana semua pemangku kepentingan dapat menyampaikan pendapat mereka. Dan setiap orang mungkin memiliki pendapat tentang.
Dalam kedua kasus (arsitek versus konsultan) bahasanya adalah tentang membangun; membangun rumah sakit, membangun tim, membangun hubungan, dll…
Belum. Baik konsultan bisnis maupun penasihat terbatas dalam penggunaan bahasa mereka. Mereka terlalu fokus pada elemen solusi tertentu (desain organisasi dalam hal penasihat) atau desain bisnis baru (untuk konsultan bisnis). Kedua daerah namun tidak pernah benar-benar bertemu.